最安値保証

販売する10万件以上のすべての旅行体験において、最安価格を保証いたします。 予約後3日以内、または旅行先に滞在中に同一のツアー&アクティビティでさらに安い価格が見つかった場合、差額を返金いたします。
手続きは簡単です
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情報を集める

Viator予約番号または旅程リファレンス番号を記載のうえ、発見したさらに安い価格を証明する資料を添付してください。
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書類を添付して、氏名とご自宅の住所を記載のうえ、priceguarantee@viator.comにメールをお送りください。
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提出書類が確認でき次第、なるべく早めにご連絡いたします。
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返金を受ける

すべての情報が確認でき次第、差額を返金します。

返金に関する利用規約

すべての最安値保証の返金依頼には、以下の条件が適用されます。

  • Viatorの最安値保証は、Viator.comおよびViatorのモバイルサイトを通じて対象となる購入を行うすべてのお客様がご利用になれます。 対象となる購入には、20米ドル(または相当額)以上の商品が含まれている必要があります。 ショー、コンサート、イベントのチケットについては、Viatorの最安値保証の対象外となります。ご注意ください。

  • Viatorの最安値保証は、一般に公開されている小売価格と前払い料金が対象となります。 これには、AAAやAARPなどの第三者組織、または会員プログラム、法人割引、日替わりセール、グループや報酬プログラムの一部である特典を通して受けられる(または特典の対象となる)割引は含まれません。

  • Viatorでの予約確定から72時間以内に、元の購入と同じ通貨で価格設定され、同じ日程で提供されている同一のツアーまたはアクティビティのうち、さらに安い小売価格または前払い料金を他のウェブサイトで発見した場合、差額を返金いたします。

  • 旅行先に到着した時点で、同じ日程で提供されており、米ドル、カナダドル、オーストラリアドル、英ポンド、ユーロで価格設定されている同一のツアーまたはアクティビティのうち、さらに安い小売価格でViatorの契約催行会社により販売されていることを発見した場合、差額を返金いたします。

  • 可能な場合、Viatorは安い方の価格について、詳細を確認する権利を留保します。 返金に関する決定はすべて、Viatorの独自の裁量により行われます。